Support Informatique
⏱️ 75h 🌐 À distance
💰 2 968 €
Fournissez une assistance technique et résolvez les problèmes informatiques. Ce cours couvre le dépannage, la gestion des systèmes et le support utilisateur pour les techniciens IT.
Programme du cours
- Fondamentaux du support informatique
- Dépannage : méthodes et outils
- Gestion des systèmes
- Support utilisateur
- Réseaux de base
- Sécurité informatique
- Documentation technique
- Service client
Métiers possibles après cette formation
- Technicien Support Informatique
- Analyste Support
- Administrateur Systèmes Junior
Prochaines sessions
- 📅 lundi 8 décembre 2025
- 📅 lundi 9 mars 2026